多項配套 壽險業力挺梅姬受災戶

中國時報【許蓓真／台北報導】



因應梅姬颱風所造成的重大災害，多家保險公司除了主動聯絡受災保戶，就近提供理賠服務之外，亦針對受災保戶提供保單補發、保單貸款、保費緩繳等多項配套措施，協助受災保戶減輕負擔。

梅姬颱風重創東台灣，為了第一時間能夠掌握保戶受災情況，各保險公司除了請壽險顧問主動聯絡災區保戶之外，有些保險公司還成立緊急應變中心，如富邦產險啟動緊急應變小組，針對災區投保名單主動連繫關懷客戶，並於宜蘭運動中心禮堂設立服務櫃台協助客戶辦理出險事宜。

此外，保險公司也提供簡易快速理賠、延繳保費、保單借款優惠及房貸本金寬延優惠等。快速理賠方面，保德信人壽表示，該公司壽險顧問如發現災區保戶發生保險事故，要主動回報理賠部，只要罹難者身份、事故一經確認，將快速理賠，客戶如文件上暫時無法提供者，只要填寫特殊要求即會彈性處理。

新光人壽則是針對受災戶的定義，以政府公佈之災區為限，或由新壽服務中心就地認定，只要受災保戶提出確於死亡、失蹤名單中，經檢附相關資料即可先行給付理賠金。死亡件為相驗屍體證明書及可資確認身故受益人之證件；失蹤件為警方報案證明、村里長證明及可資確認身故受益人之證件；其餘條款約定之應備文件可事後補正。

保費緩繳方面，新光人壽為災區保戶續期保費應繳月為10、11兩個月者，保費自應繳日起，可緩繳3個月；已催告繳費的保單仍於寬限期間內，寬限期間自動延長為三個月。保德信人壽則是受災保戶保單在99年10月25日前已生效且在正常繳費者（不含已在自動墊繳或停效中），99年8月至100年1月到期應繳保費可以緩繳至100年4月30日，但要在今年12月10日前以書面提出緩繳申請。

保單借款方面，新光人壽的保單借款利息應繳日為今年10月1日起至11月30日止，凡符合受災戶條件者，保單借款利息逾一年未繳的通知函，一律延後至100年1月31日寄發，100年2月28日才將未繳息滾入本金計算。保德信人壽則是受災保戶今年10月25日前既有之保單借款，或者是10月25日至12月10日止新申請之保單借款，均可申請減免三個月借款利息。

文章來源: 中時